Política de privacidad

Qué datos pedimos

Para procesar tu compra necesitamos tu nombre, RUT, correo, teléfono y dirección de despacho. No pedimos nada más y no creamos cuentas de usuario.

Para qué los usamos

Únicamente para procesar tu pedido, despacharlo y contactarte si hay un problema con él. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.

Con quién los compartimos

Con el medio de pago, para procesar la transacción, y con la empresa de despacho, para entregarte el pedido. Con nadie más. No vendemos ni cedemos datos a terceros.

Cuánto los guardamos

Los datos de tu pedido se conservan 6 años por obligación tributaria. Pasado ese plazo se anonimizan, conservando solo montos y fechas para contabilidad.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que funcionen el carrito y la sesión. No usamos cookies de analítica ni de publicidad salvo que lo aceptes explícitamente, y puedes cambiar esa decisión cuando quieras desde el pie de página.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o pedir que te los entreguemos en un formato portable. Escríbenos a hola@lunaretro.cl y respondemos dentro del plazo legal.